认识成功(二二)
善于服务才善于生存
善于服务的人，必定是善于生存的人。
有人认为服务工作没学问，是人都会做。这是对服务工作的极大误解。
其实，服务是一门学问，是一门艺术。
服务工作对服务者的综合素质要求很高。没有杰出能力的人，是做不好服务工作的。服务工作，是一件极富挑战性的工作。
从事服务工作，能在最短的时间让人学会做人做事的道理，是对人的性格最好的修炼，能够通过改变性格而改变人生。
从事服务行业，要跟各种各样的人打交道。如果你的服务能够让各种各样的人感到满意、愉快，那么你干什么都能干得很出色。
每个人都是服务者，同时又接受别人的服务。
律师为打官司的人服务，机关干部为他的上级领导服务，老师为学生服务，工程师为企业服务，老板为他的客户服务，国家领导人为国家服务。
服务，需要你善于察言观色，需要你善于揣摩人的心理，别人不说你都能知道他在想什么；服务，需要你能言善变，需要你机智灵活，让别人转怒为喜，让别人心花怒放；服务，需要你风度翩翩，举止高雅，微笑如春风拂面，让人为之折腰；服务，需要你学识渊博，谈吐不俗，令人惊叹，令人惭愧；优质的服务，是一种形象，是一种品牌，是一种财源，八方顾客慕名而来蜂拥而至，能让你身价倍增。
有的下岗工人离开工厂后，不知道自己能干什么，很痛苦、很绝望。而从事过服务工作的人，则有很多事可以任意选择。
很多人认为服务业没学问，干得再好也没有前途。
真是这样吗？
服务无止境，意味着学习无止境。
人无论干什么都要钻研业务。有的人混日子，他干什么也不会有前途；有的人干什么都勤奋学习，那么他干什么都会有美好的前途。
世界上很多的富商和政治家，都是因为善于服务才成就了人生的梦想。
如果你善于服务，那么就没有实现不了的理想。
善于服务的人，必定会在优质的服务中获得丰厚的回报。
世界上没有什么可以限制你发展，惟有你自己限制你自己。
[文章录入：admin 责任编辑：admin ]
|
|
）相关文章
|
| 设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 友情链接 | 版权申明 | 网站公告| 联系我们 |
Copyright © 2003 - 2008 大学生热线 Inc. All Rights Reserved
|
     |
