为人处世之一   学会赞美别人

    随着我们的成长，或许我们已经不会为了别人的一句赞美而彻夜不眠，但是我们听到赞美时的美好感觉并不能抹去。在潜意识里，我们都渴望别人的眼睛，渴望别人的赞美。这是每个人都会有的渴望。由此而及彼，别人也渴望我们的赞美。所以，学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。

　　朋友们 , 去慷慨的赞扬每一个人吧！每个人，都有他值得别人赞扬的地方。找到这些值得赞扬的人和事，然后——赞扬他们！

    1. 一定要真诚
　　 赞美绝不是虚伪，一定要真诚。朋友把事情搞砸了，你却“不失时机”的赞美道：你做的真好，我还做不到那个样子呢。这个时候，你的朋友会有被赞美的“美妙感觉”吗？  

    2. 对事不对人
　　 赞美也绝不是阿谀奉承。如果你的赞美毫无根据，只是说：“你真是太好啦”或者“我对你的佩服如滔滔江水连绵不绝”之类的话，恐怕没有什么人会认为你真的是对他们充满了善意吧！所以，一定要赞美事情本身，不要“以人为本”，这样你的赞美才可以避免尴尬、混淆或者偏袒的情况发生。

    为人处世之二   学会批评别人

    人无完人。在这个世界上，没有人不会犯错误。在错误面前，你可能要忍不住大发雷霆。狂风暴雨过后，你可能会沮丧的发现，你的“善意”并没有被对方所接受，甚至，换来的结果可能让你追悔莫及。批评对谁来说，都不是一件让人愉快的事。但是如果你能够掌握适当的批评的技巧和方法的话，相信你们的交流能更容易些。

　　你的批评是否是“成功”的，很大程度上决定于你采用的态度。没有人喜欢被批评，不要相信“闻过则喜”。如果你一味的指责别人或者简单说明你的看法，你将会发现，除了别人的厌恶和不满外，你将一无所获。然而，如果你能够让对方感觉到你是来解决问题纠正错误的，而不是仅仅来发泄你的不满，你将会获得成功。这里有几点小建议：  

    1. 批评不是新闻发布会
　　 被批评可不是什么光彩的事，没有人希望在自己受到批评的时候招开一个“新闻发布会”。所以，为了被批评者的“面子”，在批评的时候，要尽可能的避免第三者在场。不要把门大开着，不要高声的叫嚷似乎要全世界的人都知道。在这种时候，你的语气越“温柔”越容易让人接受。

    2. 欲取之必先与之
　　 不要一上来就开始你的“牢骚”，先创造一个尽可能和谐的气氛。做错事的一方，一般都会本能的有种害怕被批评的情绪。如果很快的进入正题，被批评这很可能会产生不自主的抵触情绪。即使他表面上接受，却未必表明你已经达到了目的。所以，先让他放松下来，然受再开始你的“慷慨陈辞”。记得有句话说的很好—— Kiss and Kick （吻后再踢），这样才能达到比较好的效果。

    3. 对人不对事
　　 批评时，一定要针对事情本身，不要针对人。谁都会做错事，做错了事，并不代表他这个人如何如何。错的只是行为本身，而不是人某个人。一定要记住：永远不要批评“人”。

    4. 你要找到解决问题的办法
　　 当你批评的时候，你在说他做错了。在这同时，你必须要告诉他怎么做才是正确的。这才是正确的批评方法。不要只是“指手画脚”。一定要他明白：你不是想追究谁的责任，只是想解决问题。而且，你有能力解决。